 |
|
 |
|
Plaza Cem olarak misyonumuz; otomotiv endüstrisinin ve teknolojisinin sunduğu en son cihaz ve ekipmanları kullanarak en yüksek seviyede müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesi sağlamak, kendi konusunda örnek gösterilen ve referans teşkil edilen bir şirket olmaktır.
Biz, siz değerli müşterilerimize hizmet vermekten mutluluk duyuyoruz, sizden gelecek her türlü öneri ve eleştiriye kendimizi açık tutuyoruz. Honda kalitesini, ruhunu ve keyfini sizlere yaşatmak en büyük isteğimizdir.
Sizin mutluluğunuz bizim mutluluğumuz, sizin heyecanınız bizim heyecanımızdır. Ve biz bu heyecanı sizlerle bir ömür boyunca paylaşmak istiyoruz.
Bu amaçla bütün personelimizi en son teknoloji ve kişisel mesleki eğitimlerimizle geliştirerek, kendimizi ve sistemimizi sürekli iyileştirerek her geçen gün verimliliğimizi arttırıyoruz.
Her zamanki önceliğimiz kalitedir. Bu amacın her aşamada önceliğinin korunmasını sağlayan temel değerlerimiz:
Takım Çalışması
Çalıştığı kurumun geleceğiyle kendi yaşamını bütünleştiren ve yaptığı çalışmalarla değer yaratan insanlardan oluşan bir takım ile tek hedef doğrultusunda ekip çalışması yapmak.
Çevre
Her koşulda, yoğun iş temposunda bile çevreye olan vazife bilincimizi yitirmeden çalışmalarımızı sürdürmek.
Taahhüt
Müşteriye istenilen işi hatasız bir şekilde ve zamanında teslim eden, saygın, istikrarlı, güvenilir, dürüst, güçlü bir firma olmak. Ülkemizin mevcut yasal şartları çerçevesinde, ISO 9001:2000 Kalite Yönetim Sistemi’ni uygulamak, sürekli geliştirmek ve iyileştirmek.
Bu değerler çerçevesinde Honda Plaza Cem olarak, çağdaş ve evrensel bir kalite sistemi oluşturmak için hedeflerimiz:
• Kalite, koşulsuz müşteri memnuniyetidir. Bu amaçla, müşterilerin istediği hizmeti sorunsuz olarak sunmayı ilke olarak benimsemektir.
• Kalitenin sürekliliği için, çalışanların rahat, temiz ve güvenli bir ortamda bilgi, görgü, yetenek ve yaratıcılıklarının geliştirilmesini teşvik etmektir.
• Gelişmiş, en son teknolojiyi ve mevcut kaynakları en etkin ve ekonomik biçimde kullanarak sürekli gelişmektir.
• Tedarikçileri, çalışanları ve müşterileri iş ortağı olarak görüp, onlarla ortaklaşa hareket eden bir kuruluş olmaktır.
• Hizmet sunma esnasında gerek iç ve gerekse dış çevrenin korunmasına özen göstermektir.
|
|
|
|
|
|
|
|
